Conditions d'utilisation de Message at Sea

Version : 14 août 2026

Ceci est une traduction française non officielle fournie pour votre commodité. La version italienne est le texte juridiquement contraignant et prévaut en cas de divergences.

1. Titulaire et prestataire du service

Le service Message at Sea est fourni par :

LAB421 SRL
Via Monte Magno, 1
84020 Palomonte (SA) – Italie
N° TVA 06050190658
REA SA-493447
Capital social € 10.000,00
E-mail : wow@lab421.com
Assistance : support@messageatsea.com
Signalements et abus : abuse@messageatsea.com
Confidentialité : privacy@messageatsea.com
PEC : lab@pec.lab421.com

Ci-après, « LAB421 », « Message at Sea », « nous » ou « la Plateforme ».

2. Qu'est-ce que Message at Sea

Message at Sea est un service social destiné à créer des rencontres en ligne aléatoires entre des personnes qui ne se connaissent pas, à partir d'un message laissé dans le monde réel.

Un utilisateur peut créer une invitation associée à un QR Code et la laisser, dans le respect des présentes Conditions, sur un objet qui lui appartient ou dans un lieu où cela est permis.

La personne qui trouve l'invitation peut en scanner le QR Code, lire le message et, si elle souhaite l'accepter, s'inscrire sur la Plateforme.

La rencontre a lieu en ligne à travers Message at Sea.

La Plateforme n'est pas conçue comme un service de rencontres amoureuses (dating) ou de recherche de partenaire et n'associe pas les utilisateurs sur la base du sexe, de l'âge ou d'autres critères de compatibilité personnelle.

3. Conditions d'âge

Message at Sea est réservé exclusivement aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans.

Au moment de l'inscription, l'utilisateur doit :

• indiquer sa date de naissance ;
• déclarer être majeur ;
• vérifier son adresse e-mail ;
• vérifier son numéro de téléphone au moyen d'un code OTP ;
• passer une vérification anti-bot automatique.

Il est interdit de fournir une fausse date de naissance ou d'utiliser le service si l'on n'a pas atteint l'âge de 18 ans.

LAB421 peut suspendre ou fermer un compte lorsqu'elle a des motifs raisonnables de croire qu'il appartient à un mineur.

La simple visualisation d'une invitation au moyen du QR Code peut avoir lieu avant l'inscription ; pour cette raison, les messages laissés par les utilisateurs doivent être appropriés également à une éventuelle visualisation par un mineur.

4. Inscription et informations de l'utilisateur

Pour utiliser les fonctions réservées, il est nécessaire de créer un compte.

L'utilisateur est tenu de fournir des informations correctes et à jour.

Le prénom, le nom et les autres données personnelles déclarées par l'utilisateur ne sont actuellement pas vérifiés au moyen d'un document d'identité. La vérification de l'e-mail et du numéro de téléphone n'équivaut donc pas à une certification de l'identité de l'utilisateur.

Chaque personne ne peut utiliser que son propre compte.

Sont interdits :

• les comptes créés dans le but de se faire passer pour d'autres personnes ;
• les comptes utilisés pour contourner des suspensions ou des blocages ;
• les utilisations automatisées non autorisées ;
• la création massive ou frauduleuse de comptes.

5. Anonymat envers les autres utilisateurs

Message at Sea protège l'identité des utilisateurs à l'égard des autres personnes rencontrées sur la Plateforme.

Seul l'alias choisi pour le service est montré aux autres utilisateurs.

Message at Sea ne communique pas automatiquement aux autres utilisateurs :

• le prénom et le nom ;
• l'adresse e-mail ;
• le numéro de téléphone ;
• la date de naissance ;
• le lieu de résidence ;
• le sexe/genre déclaré ;
• les profils sociaux ;
• les autres coordonnées.

L'anonymat envers les autres utilisateurs ne signifie pas anonymat à l'égard de LAB421, qui traite certaines données identificatives et techniques pour fournir le service, protéger ses utilisateurs, lutter contre les abus et respecter les obligations légales, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

6. QR Code et invitations

Chaque invitation Message at Sea est associée à un QR Code unique et à usage unique.

Un QR Code ne peut générer qu'un seul contact. Lorsqu'une autre personne accepte l'invitation, le QR Code est consommé et ne peut plus être utilisé pour créer d'autres rencontres.

L'utilisateur qui a créé l'invitation peut la désactiver à tout moment avant qu'elle ne soit acceptée.

Si l'utilisateur estime avoir laissé une invitation dans un lieu qui n'est plus approprié ou sûr, il est invité à la désactiver immédiatement.

Il est interdit d'imprimer ou de distribuer plusieurs copies du même QR Code dans le but de créer plusieurs rencontres. Un nouveau QR Code doit être généré pour chaque nouvelle invitation.

7. Où les invitations peuvent-elles être laissées

Les invitations peuvent être laissées :

1. sur des objets appartenant à l'utilisateur ;
2. dans des lieux qui adhèrent à Message at Sea ou déclarent l'accepter ;
3. dans d'autres lieux exclusivement après avoir obtenu l'autorisation du gestionnaire, du propriétaire ou d'une personne autorisée à la concéder.

Il est interdit de :

• laisser des invitations là où le propriétaire du lieu l'a interdit ;
• insérer des invitations dans des produits en vente sans autorisation ;
• appliquer des autocollants, de la colle ou d'autres matériaux sur des biens de tiers sans consentement ;
• couvrir des étiquettes, des prix, des informations obligatoires ou des emballages ;
• endommager, altérer ou salir des produits, des livres, du mobilier, des murs ou d'autres biens ;
• laisser du matériel en violation de règlements, de dispositions locales ou des instructions du gestionnaire ;
• utiliser Message at Sea pour distribuer du matériel publicitaire ou promotionnel non autorisé.

L'utilisateur est responsable du choix du lieu où il laisse l'invitation et du respect des règles applicables à ce lieu.

8. Contenu des invitations

L'utilisateur est responsable du titre, du texte et des autres contenus qu'il insère dans ses invitations.

Sont interdits les contenus :

• pornographiques ou sexuellement explicites ;
• à caractère sexuel destinés à des mineurs ou susceptibles de favoriser des comportements de grooming ;
• menaçants, intimidants ou harcelants ;
• discriminatoires ou incitant à la haine ou à la violence ;
• diffamatoires ;
• qui promeuvent ou facilitent des activités illégales ;
• relatifs à la vente ou à l'offre illicite de drogues, d'armes ou d'autres biens interdits ;
• relatifs à la prostitution ou à l'exploitation sexuelle ;
• frauduleux ou destinés à obtenir de l'argent par tromperie ;
• contenant des données personnelles de tiers publiées sans autorisation ;
• contenant des malwares, des liens dangereux ou des systèmes de phishing ;
• spam ou publicité commerciale non autorisée ;
• de toute façon contraires à la loi, aux droits des tiers ou à la finalité sociale de Message at Sea.

LAB421 peut supprimer ou désactiver les contenus contraires aux présentes Conditions ou à la loi.

9. Acceptation de l'invitation

La visualisation d'une invitation n'entraîne aucune obligation.

La personne qui la trouve est libre de :

• l'ignorer ;
• lire les informations relatives à Message at Sea ;
• s'inscrire ;
• l'accepter.

L'acceptation crée un contact entre les deux comptes sur la Plateforme.

Aucun des deux utilisateurs ne reçoit automatiquement les données personnelles de l'autre.

10. Rendez-vous et visioconférences

Les utilisateurs qui ont créé un contact peuvent proposer des rendez-vous pour se rencontrer en ligne.

La visioconférence est disponible pour les deux participants après qu'un rendez-vous a été fixé à travers la Plateforme et s'active lorsque tous les deux entrent dans la salle virtuelle.

Si l'un des deux ne participe pas, l'autre peut proposer un nouveau rendez-vous à travers la Plateforme.

Aucun moyen alternatif pour contacter la personne absente n'est fourni automatiquement.

Les visioconférences sont chiffrées de bout en bout : l'audio et la vidéo circulent directement entre les navigateurs des participants ou, lorsque la connexion directe n'est pas techniquement possible, à travers un serveur relais de LAB421 qui reçoit uniquement du trafic chiffré et ne peut pas le déchiffrer. En aucun cas Message at Sea n'enregistre, n'écoute ou ne visualise le contenu des conversations.

11. Échange volontaire des contacts

Pendant une visioconférence, les utilisateurs sont libres de se communiquer volontairement leur numéro de téléphone, leur e-mail, leurs profils sociaux ou d'autres informations.

Message at Sea n'exige pas et n'encourage pas cet échange.

Toute information fournie directement à une autre personne pendant une conversation est partagée par choix de l'utilisateur.

LAB421 ne peut pas empêcher que l'autre participant se souvienne, note ou utilise des informations que l'utilisateur a volontairement révélées pendant la rencontre.

12. Rencontres dans le monde réel

Message at Sea organise des rencontres en ligne.

La Plateforme n'organise pas, ne propose pas et ne garantit pas de rencontres physiques entre les utilisateurs.

Si deux personnes, après s'être connues à travers Message at Sea, choisissent de manière autonome d'échanger leurs coordonnées ou de se rencontrer dans le monde réel, cette décision a lieu en dehors des fonctionnalités organisées par Message at Sea et relève de la responsabilité personnelle des personnes concernées.

13. Abandon du contact

Un utilisateur peut utiliser la fonction Abandonner le contact lorsqu'il ne souhaite plus poursuivre la relation avec l'autre personne.

L'abandon ferme définitivement ce contact sur la Plateforme et empêche d'autres propositions de rendez-vous entre les deux comptes à travers ce contact.

Abandonner un contact ne constitue pas un signalement d'abus et n'implique pas que l'autre personne a commis une violation.

14. Bloquer le contact et signaler

Lorsqu'un utilisateur estime que l'autre personne a eu un comportement inapproprié ou contraire aux présentes Conditions, il peut utiliser Bloquer le contact.

Le blocage interrompt immédiatement la possibilité d'autres interactions à travers ce contact et permet à l'utilisateur d'indiquer un motif et de fournir d'éventuelles notes.

Les signalements peuvent être examinés exclusivement par les administrateurs de LAB421 et par le personnel spécifiquement autorisé.

Selon la gravité, LAB421 peut :

• archiver le signalement sans autre mesure ;
• avertir l'utilisateur ;
• limiter temporairement certaines fonctions ;
• suspendre le compte ;
• fermer définitivement le compte ;
• empêcher, dans les limites techniquement et légalement permises, la création de nouveaux comptes par des utilisateurs suspendus ;
• conserver les informations nécessaires à la gestion et à la documentation de l'abus ;
• informer les autorités compétentes lorsque cela est prévu par la loi ou nécessaire en présence de faits potentiellement graves.

15. Signalement d'une invitation sans compte

Une invitation publique peut être signalée également par une personne qui ne possède pas de compte Message at Sea.

Les signalements peuvent être effectués en écrivant à :

abuse@messageatsea.com

L'adresse est également indiquée dans la page publique de chaque invitation.

Le signalement doit, dans la mesure du possible, identifier le contenu concerné et indiquer les raisons pour lesquelles il est considéré comme illicite, dangereux ou contraire aux présentes Conditions.

LAB421 examine les signalements et peut désactiver le QR Code ou supprimer le contenu.

16. Modération

LAB421 peut adopter des mesures raisonnables pour protéger les utilisateurs, prévenir les abus et garantir le respect des présentes Conditions.

Les décisions de modération peuvent tenir compte :

• des signalements reçus ;
• du contenu des invitations ;
• des violations précédentes ;
• des audits et des données techniques de sécurité ;
• des informations reçues des autorités ;
• des éléments raisonnablement nécessaires pour reconstituer un épisode.

Lorsque cela est approprié et permis par la loi, l'utilisateur concerné est informé de la mesure adoptée et des raisons principales.

Les limitations et les procédures de modération sont appliquées de manière proportionnée à la nature et à la gravité de la violation.

17. Sécurité personnelle

Message at Sea est conçu pour réduire la nécessité de partager immédiatement des informations personnelles avec un inconnu.

Cela n'élimine pas tous les risques découlant des interactions entre personnes.

Les utilisateurs sont invités à :

• ne pas communiquer d'informations qu'ils ne souhaitent pas rendre publiques ;
• n'effectuer aucun paiement ni transfert d'argent à des inconnus ;
• interrompre une conversation qui génère un malaise ;
• utiliser Bloquer le contact lorsque nécessaire ;
• signaler les comportements dangereux ou illicites.

18. Disponibilité et modifications du service

LAB421 s'efforce de maintenir Message at Sea disponible et sûr, mais ne garantit pas l'absence absolue d'interruptions, d'erreurs ou d'incompatibilités techniques.

Le service peut être temporairement suspendu pour maintenance, sécurité, mises à jour ou causes techniques.

LAB421 peut modifier ou faire évoluer les fonctionnalités de la Plateforme à condition que les droits impératifs des utilisateurs ne soient pas affectés.

19. Service gratuit et futures fonctions payantes

L'inscription à Message at Sea est gratuite.

LAB421 peut prévoir des limites quantitatives à l'utilisation gratuite de certaines fonctionnalités, par exemple au nombre d'invitations pouvant être générées ou imprimées dans une période donnée.

À l'avenir, LAB421 pourra introduire :

• des formules optionnelles ;
• des limites différentes ;
• des fonctions supplémentaires ;
• des services premium ;
• d'autres fonctionnalités payantes.

Tout prix et toute condition économique seront communiqués avant l'achat.

Aucun service payant ne sera activé sans un choix exprès de l'utilisateur.

Lorsque des fonctions payantes seront introduites, des conditions économiques spécifiques et des informations précontractuelles conformes à la réglementation applicable aux consommateurs seront fournies, si nécessaire.

20. Partenaires et lieux adhérents

L'indication d'un établissement comme Message at Sea Friendly Place ou autre formule équivalente présuppose l'existence d'une autorisation ou d'une relation avec le gestionnaire concerné.

Les accords avec des supermarchés, librairies, bars, hôtels, restaurants ou d'autres partenaires sont régis séparément et ne modifient pas les présentes Conditions applicables aux utilisateurs privés.

LAB421 ne communique pas aux partenaires commerciaux les données personnelles des utilisateurs pour leurs propres finalités de marketing, sauf base juridique spécifique et information appropriée de la personne concernée.

21. Droits sur les contenus

L'utilisateur conserve les droits sur les contenus originaux qu'il insère dans la Plateforme.

En publiant une invitation, il concède à LAB421 une licence non exclusive et limitée à ce qui est nécessaire pour :

• mémoriser le contenu ;
• le rendre visible à travers le QR Code correspondant ;
• gérer le service ;
• effectuer des activités de sécurité et de modération ;
• le conserver dans les limites prévues par la Politique de confidentialité.

Cette licence prend fin lorsque le contenu est supprimé, sauf nécessité d'en conserver une copie pour des obligations légales, des signalements, la sécurité ou la protection de droits.

22. Suspension et fermeture du compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte en écrivant à privacy@messageatsea.com.

La suppression s'effectue par anonymisation irréversible et comporte :

• la désactivation des QR Codes encore actifs ;
• la suppression des données personnelles et des coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) ;
• la cessation de l'accès au compte ;
• les contenus déjà échangés restent visibles aux contreparties exclusivement sous l'alias ;
• le numéro de téléphone redevient utilisable pour une nouvelle inscription, sauf mesures anti-abus.

Certaines données peuvent être conservées après la suppression lorsque cela est nécessaire pour des obligations légales, la sécurité, la prévention des abus ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits.

Les statistiques rendues effectivement anonymes et ne pouvant plus être rattachées à l'utilisateur peuvent être conservées.

LAB421 peut suspendre ou fermer un compte en cas de violations des présentes Conditions ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs et le service.

23. Responsabilité

Chaque utilisateur est responsable :

• des contenus qu'il publie ;
• du lieu où il laisse les invitations ;
• des informations qu'il décide de communiquer pendant une visioconférence ;
• de son comportement envers les autres utilisateurs ;
• des éventuelles interactions menées de manière autonome en dehors de la Plateforme.

LAB421 ne garantit pas que les déclarations personnelles fournies par un utilisateur soient véridiques, à l'exception des données faisant l'objet d'une vérification technique spécifique comme l'e-mail et le numéro de téléphone.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite les responsabilités qui ne peuvent pas être exclues ou limitées au sens de la réglementation applicable, y compris la réglementation de protection des consommateurs.

24. Confidentialité et cookies

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité de Message at Sea.

L'utilisation des cookies et autres identifiants est décrite dans la section correspondante de la Politique de confidentialité et dans les préférences de confidentialité disponibles sur la Plateforme.

25. Modification des Conditions

LAB421 peut mettre à jour les présentes Conditions pour des exigences réglementaires, de sécurité ou pour des évolutions significatives du service.

En cas de modifications importantes, les utilisateurs inscrits recevront une information adéquate avant leur application, lorsque la réglementation applicable l'exige.

La version mise à jour est toujours disponible sur le site.

26. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par la loi italienne, sous réserve de l'application des normes impératives éventuellement prévues pour la protection du consommateur par l'État dans lequel il réside habituellement.

Pour les consommateurs, la compétence territoriale impérative prévue par la réglementation applicable reste réservée.

27. Contacts

Pour des informations générales :

support@messageatsea.com

Pour les signalements de contenus, de comportements abusifs ou de problèmes de sécurité :

abuse@messageatsea.com

Pour les questions relatives au traitement des données personnelles :

privacy@messageatsea.com

PEC :

lab@pec.lab421.com